よくあるご質問
お問合せ
Q. どこに問合せたらいいですか？
Ａ．下記の電話番号、FAX番号またはフォームよりお問合せください。
電話：048-948-6110 ｜ FAX：048-951-7600
お客様のご希望機種や用途をお聞かせください。
コピー機・複合機経費適正診断及び協力業者様募集もこちらで承ります。
（弊社では、各種業務にご協力頂ける協力会社様を随時募集しております）
ヒアリング・お見積
Q. レンタル料金はいくらですか？また料金体系を教えてください。
Ａ．商品やレンタル期間によって異なりますので、お問い合わせください。営業担当よりご連絡いたします。
レンタル期間・ご希望機種・数量・納入場所をお知らせください。
ヒアリングの内容に基づいて、即日最適モデルのお見積をいたします。
お申込み・ご契約
Q. 初めてなのでよくわからないのですが、手続きなどどのような流れとなりますか。
Ａ．専任の営業担当が承りますので、まずはお気軽にご相談ください。
初めてのお取引の場合は、レンタル契約が必要となります。
レンタル契約から納品・設置まで、お客様ごとに専任の営業担当が全てお手伝いさせていただきますので、ご安心ください。
納品・設置
Q. 納品・設置にどのくらいかかりますか？
Ａ．ご注文後、中2営業日から納品・設置できます。
但し、在庫の状況によっては納品日が遅れる場合もありますので、お早めにご注文ください。
Q. 土日・祝祭日・夜間の納品・設置は可能ですか？
Ａ．はい、可能です。但し、通常配送の割増料金にて承っております。
配送日は指定できます。
納品・設置は、基本的に土日・祝祭日・夏季休業及び年末年始はお休みとさせていただきます。
納品・設置場所に車両制限等がありましたら、事前にお知らせください。
設置完了時、メーカーサービスマンより機器の使用方法についてご説明させていただきます。
ご使用
Q. 機器が故障した場合や、使用方法を確認したい場合はどうすればいいですか？
Ａ．機器1台毎にお客様ＩＤが設定されておりますので、フリーダイヤルにてご連絡ください。
納品・設置完了後は、レンタル契約内容に基づく保守・メンテナンスを実施いたします。
迅速・安心・充実のメーカーメンテナンスですので、納得いくまでサポートさせていただきます。
お引取り
Q. 期間の延長や、早期返却は出来ますか？
Ａ．はい、出来ます。担当営業までご連絡ください。
基本的に搬出・撤去希望日の中3営業日で引取りが可能です。